Politique de confidentialité

Analyses de sites

FunnelPatrol utilise l’URL fournie uniquement pour réaliser l’analyse demandée. Le contenu récupéré et le rapport complet sont traités temporairement pendant la requête : aucune donnée analysée ni aucun rapport complet ne sont enregistrés dans une base de données FunnelPatrol.

Surveillance bêta pendant 7 jours

Une demande de surveillance n’est pas activée immédiatement. FunnelPatrol envoie d’abord un lien à l’adresse e-mail fournie. L’ouverture de ce lien ne démarre pas l’essai : une confirmation explicite supplémentaire est demandée afin qu’un scanner automatique de messagerie ne puisse pas déclencher les sept jours à votre place.

Tant que cette confirmation n’a pas été effectuée, la demande reste en attente pendant environ vingt-quatre heures, ne consomme pas de place bêta active et ne réserve pas définitivement le domaine. Une demande en attente peut contenir votre adresse e-mail, l’URL concernée et les premiers états techniques observés.

Après confirmation, l’essai de sept jours commence réellement. Pendant l’essai, FunnelPatrol conserve dans Redis l’adresse e-mail, l’URL surveillée, les dates d’activation et d’expiration, la date du prochain contrôle ainsi que le dernier état de disponibilité, le statut HTTP et le temps de réponse observés.

FunnelPatrol peut également mémoriser le dernier état de présence de chemins de contact visibles sur la page principale : formulaire de contact probable, lien téléphone ou e-mail et liens explicites vers un contact, devis, rendez-vous ou réservation. Seuls des compteurs et états techniques sont conservés ; le contenu complet de la page et les données saisies par les visiteurs ne le sont pas.

Deux contrôles automatiques passifs sont prévus environ une fois par jour pendant sept jours : la disponibilité du site et la présence des chemins de contact visibles. Certains liens commerciaux externes peuvent également être vérifiés passivement pour déterminer si leur destination répond. Aucun formulaire n’est rempli ou envoyé, aucune réservation n’est créée et aucune action commerciale n’est déclenchée. Lorsqu’une dégradation est détectée, FunnelPatrol effectue un second contrôle avant d’envoyer une alerte afin de réduire les faux positifs.

Si un état normal devient un incident détecté, revient ensuite à la normale, ou si un chemin de contact auparavant visible disparaît puis réapparaît, un e-mail peut être envoyé via Resend. Chaque e-mail d’une surveillance active contient un lien signé permettant de consulter son état et un lien distinct permettant de demander l’arrêt. La simple ouverture du lien de désinscription ne modifie rien : une confirmation humaine explicite est demandée avant de désactiver la surveillance, afin d’éviter une action involontaire par un scanner de messagerie.

Les enregistrements techniques d’une surveillance active expirent automatiquement du stockage Redis après une durée maximale prévue d’environ quatorze jours. L’essai actif s’arrête après sept jours ou plus tôt en cas de désinscription confirmée. Une nouvelle demande ne prolonge jamais la période gratuite déjà commencée.

Protection contre les essais répétés

L’essai gratuit est conçu comme un essai unique et non comme une période renouvelable. Après activation, FunnelPatrol transforme l’adresse e-mail normalisée en empreinte cryptographique avec un secret serveur. Cette empreinte ne permet pas d’afficher directement l’adresse d’origine et peut être conservée jusqu’à douze mois afin d’empêcher la répétition de l’essai avec des alias courants de la même adresse.

Le domaine du site n’est verrouillé durablement comme signal anti-abus que lorsque l’adresse e-mail validée appartient à ce domaine ou à un domaine directement lié. Une adresse externe comme Gmail ne peut donc pas, à elle seule, réserver durablement le domaine d’un tiers. Cette règle réduit le risque qu’une personne prive volontairement le propriétaire légitime de son essai.

L’adresse IP sert aux quotas et limitations techniques de courte durée contre le spam ou les volumes anormaux, après transformation en identifiant haché avec un secret. Elle n’est pas utilisée comme verrou d’éligibilité longue durée à l’essai, afin de ne pas bloquer plusieurs utilisateurs légitimes partageant la même connexion.

Aucune carte bancaire n’est actuellement demandée pour la bêta. Si un paiement avec essai est activé plus tard, FunnelPatrol pourra utiliser une empreinte de moyen de paiement fournie par le prestataire de paiement comme signal anti-abus, puis la hacher avant stockage. Le numéro complet de carte ne devra jamais être enregistré par FunnelPatrol.

Mesure anonyme du produit

Afin d’améliorer la bêta, FunnelPatrol écrit dans ses journaux serveur des événements techniques agrégables tels que « audit réussi », tranche de score, niveau de couverture, nombre de liens testés, réservation de l’offre fondateur ou activation de la surveillance. Ces événements sont conçus pour ne contenir ni adresse e-mail, ni URL analysée, ni adresse IP, ni contenu du rapport. Ils servent à comprendre quelles fonctions sont utilisées et où le parcours échoue, sans installer de cookie publicitaire ni créer de profil individuel.

Pour les étapes essentielles du parcours, FunnelPatrol conserve également des compteurs quotidiens agrégés dans Redis pendant au maximum quatre-vingt-onze jours. Ces compteurs ne contiennent aucune propriété libre, aucun identifiant de compte ou de surveillance et ne permettent pas de reconstituer le parcours d’une personne.

Certaines interactions publiques, comme l’affichage ou l’utilisation du calculateur, des cas d’usage métier et du formulaire testeurs, sont comptées via un endpoint FunnelPatrol sans cookie publicitaire. Seul le nom d’un événement issu d’une liste fermée est transmis : aucune URL, adresse e-mail ou donnée saisie n’est jointe. Une empreinte salée de l’adresse réseau peut être conservée au maximum une heure uniquement pour limiter le spam de ces compteurs ; elle n’est pas ajoutée aux mesures agrégées.

Programme testeurs et offre fondateur

Si vous choisissez volontairement de rejoindre le programme testeurs, FunnelPatrol enregistre votre adresse e-mail, l’adresse de votre site si vous la fournissez, l’offre qui vous intéresse, la source de l’inscription et la date de votre consentement. Ces informations sont stockées dans Redis afin de pouvoir vous inviter à tester la bêta, recueillir votre retour, vous recontacter au sujet du lancement et gérer votre éligibilité à l’offre Fondateur.

Lors d’une première inscription, FunnelPatrol peut envoyer via Resend un e-mail de bienvenue contenant les liens vers l’audit gratuit et l’essai de surveillance. Cet e-mail peut proposer de répondre directement à support@funnelpatrol.com afin de transmettre un retour sur le produit. Aucun paiement ni aucune carte bancaire ne sont demandés à cette étape.

Les fiches du programme testeurs ont une expiration technique maximale prévue d’environ dix-huit mois. Ces données sont destinées au programme bêta, au lancement de FunnelPatrol et à la gestion de l’offre réservée. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Comptes utilisateurs bêta

Si vous créez volontairement un compte, FunnelPatrol traite votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant utilisateur afin de vous authentifier et de rattacher à votre espace privé les sites, droits de plan et historiques techniques qui vous appartiennent. L’authentification et les sessions sont gérées par Neon Auth. FunnelPatrol ne stocke pas votre mot de passe en clair et n’a pas besoin de connaître sa valeur après l’envoi du formulaire d’inscription ou de connexion.

Une session de connexion utilise un cookie technique nécessaire, protégé contre l’accès direct par les scripts du navigateur. Les données métier rattachées au compte peuvent être conservées dans Redis sous l’identifiant du compte, notamment la liste des sites, l’état d’un abonnement lorsqu’il existera et l’historique technique de surveillance. Ces données sont isolées par identifiant de compte afin qu’un utilisateur ne puisse pas consulter celles d’un autre compte.

Pour réduire les tentatives automatisées de connexion et la création abusive de comptes, FunnelPatrol applique des quotas techniques. L’adresse e-mail et l’adresse réseau utilisées pour ces quotas sont transformées en identifiant haché avec un secret avant leur stockage temporaire dans Redis ; elles ne sont pas enregistrées en clair dans les clés de quota.

Pop-up de l’offre bêta

FunnelPatrol utilise le stockage local du navigateur pour mémoriser temporairement que vous avez fermé la fenêtre du programme testeurs ou que vous vous êtes déjà inscrit. Cela sert uniquement à éviter de vous afficher la même fenêtre de manière répétitive. La fermeture est mémorisée pendant environ sept jours.

Avis facultatif

Si vous envoyez volontairement un avis, le texte et l’éventuelle adresse e-mail peuvent être transmis par Resend à l’adresse de l’équipe FunnelPatrol. Ils servent uniquement à comprendre votre retour et, si nécessaire, à vous répondre. Aucun audit complet n’est joint à cet envoi.

Conversation vers votre objectif

La conversation par IA est en préparation et n’est pas activée. Quand elle est indisponible, aucun message saisi dans cet espace n’est envoyé. Les parcours directs utilisent des conseils préparés sans lire votre compte, vos audits ou vos prospects.

Si l’IA est activée, l’envoi d’un message transmet son texte et jusqu’aux quatre derniers échanges au fournisseur configuré (Groq pour le raccordement direct gratuit ; Vercel AI Gateway et son fournisseur uniquement dans une configuration distincte autorisée), pour comprendre votre demande et répondre. Un repère public de la page peut être ajouté ; aucun paramètre privé, résultat d’audit, cookie ou contenu de compte n’est joint. N’envoyez pas de donnée de prospect, de secret ou de lien privé.

L’échange reste temporairement en mémoire dans la page, sans sauvegarde dans un compte ni journalisation de son texte par l’application ; il s’efface à la fermeture du guide ou de la page. Les compteurs anti-abus utilisent un identifiant réseau haché dans Redis, sans le texte des messages. Pour Groq, les requêtes d’inférence ne sont pas conservées par défaut ; des exceptions de fiabilité et de prévention des abus peuvent conserver les entrées et sorties jusqu’à 30 jours, sauf obligation plus longue. Les données conservées sont hébergées aux États-Unis. Le réglage de non-conservation peut être activé dans le compte du fournisseur ; son activation doit être vérifiée avant d’en annoncer le bénéfice. Consultez les conditions de traitement Groq.

Journal de tests bêta

Après une analyse, un résumé peut être ajouté au journal de tests stocké dans le localStorage de votre navigateur. Cet historique n’est pas envoyé à FunnelPatrol et peut être exporté ou supprimé depuis l’outil de tests bêta.

Prestataires techniques

La bêta est hébergée par Vercel. Upstash fournit le stockage Redis nécessaire aux quotas, au programme testeurs, aux comptes métier et à la surveillance. Neon fournit l’infrastructure d’authentification des comptes et la conservation des données de session et d’identité correspondantes. Resend peut assurer l’envoi et la réception des avis, invitations, validations, réponses support et alertes. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques selon leurs propres politiques.

Cookies et suivi

FunnelPatrol n’installe actuellement aucun cookie publicitaire et n’intègre aucun outil de suivi marketing tiers. Lorsqu’un compte est utilisé, un cookie de session strictement nécessaire permet de maintenir la connexion. Le stockage local utilisé par la bêta sert au fonctionnement du journal local, au préremplissage du dernier site analysé et à limiter la répétition de la pop-up commerciale. La valeur utilisée uniquement pour préremplir le formulaire de surveillance est nettoyée de ses paramètres de requête, fragment et éventuels identifiants intégrés à l’URL, puis expire automatiquement après environ vingt-quatre heures.